Просьба о помощи.

[Dinamit]

Здравствуйте уважаемые посетители форму. Прошу помочь всех кто может. Работаю я в фирме занимающейся торговой деятельностью. Стоит у нас Галактика. Было нас двое. Я чисто системный инженер и мой напарник, он занимался Галактикой. Так вот он сейчас увольняется ну и вообщем все проблемы Галактические ложатся на меня, может поможите советом с чего вообще начинать ну и информационными источниками по этой теме. Спасибо большое. Очень прошу помогите пожалуйста.

[Алексей]

Вы стоите на технической поддержке? Если да, обратитесь к дилеру, они дадут вам литературу.

А вообще вам так будет сложно. Не зная её вообще - сложно что-то делать. Будут конкретные вопросы - пишите сюда, здесь подскажут.

[nickmix]

1.Найти ближайшую техподдержку.
2.Уговорить руководство встаь на абонентское обслуживание к этой техподдержке.
3. Учиться-учиться-учиться.

[Роман]

Dinamit

если совсем ничего не знаешь то езжай в москву на курсы...

[Johny]

со своей зарплаты надо начинать.

А с напарником как отношение? Если ОК, то пусть объяснит какие проблемы наиболее частые (по двум аспектам: Администрирование и Поддержка эзеров) и как с ними бороться.

Узнать какие модули, какая версия галки, платформа, как ставить патчи, (как их снимать ) Постепенно изучить документооборот и экономику предприятия (кто кому чего передает и в какой формы)
Не запариваться, на первом этапе, на формы. Просто разобраться как дать права юзеру, выкинуть его, снять блокировку.
Изучить (если не был изучен раньше) азы SQL (имею ввиду хотябы галактического). И т.д. и т.п.
А все остальное по ходу жизни спрашивать и читать доки.
У напарника их наверняка куча, кстати, так как они поставляються с дистрибутивом Галки.