Галактика в вопросах и ответах

После перехода на версию 9.1 (MS SQL) возникла следующая проблема:
1.Модуль Спецификация продуктов
Открываем Документы-Производственные спецификации
Нажимаем F7 (Добавить). Начинает крутиться курсор, более минуты, прежде чем строка добавиться.
Работать с такой задержкой невозможно.
В тоже время, есть на этом сервере еще две базы, но с пустыми каталогами производственных спецификаций, в них нет проблем.
В проблемной базе в таблице 11052 10442 записи, а в таблице 11053 133137.
Никто не сталкивался с такой проблемой ?

Установка последних обновлений не помогла
((((

В галактике девять один есть пункт меню Сервис Система логирования. Сделайте sil-протокол обозначенной проблемы и отправьте в службу технической поддержки, они помогут вам выяснить причину замедлений

LaaLaa писал(а):В галактике девять один есть пункт меню Сервис Система логирования. Сделайте sil-протокол обозначенной проблемы и отправьте в службу технической поддержки, они помогут вам выяснить причину замедлений

Уже два раза отправил.
До обновления и после.
Написали, что у них ошибка не повторяется.
Правда их почему то больше интересует сводный отчет (((

Может Инициализация алгоритмов поможет?

Gella писал(а):Может Инициализация алгоритмов поможет?

Не помогает.
Переходим в модуль Производственные спецификации 3. Открываем Документы-Производственные спецификации Нажимаем Ctrl-PageUP, быстро переходим в начало каталога.
Нажимаем Ctrl-PageDown, система зависла на минуту.
Нажимает F7, создается пустая строка
Переводим курсор на другую запись и щелкаем левой кнопкой мыши- система зависла на минуту.
При каждом нажатии F7 система зависает на минуту

Когда то давно была уже ошибка после перехода в начало каталога, правда не помню в каком модуле.

а может посмотреть статистику обращений к настройкам? может какая настройка вредничает?

Ну если ТП молчит, надо писать начальству - сначала их, потом своему. За неделю просто обязаны отвечать.
Хотя бы поставить в известность, что в таком то состоянии могут.
Попробуйте глянуть профайлером СУБД - чего там идет длинное в этот момент. Я так выявил просто неиндексный поиск в коде который мне отдали на сопровождение, который крутился при каждом обновлении записи и также приводило к эффекту зависания. Заодно выявил, что в catalogs вместо 10000 записей было под миллион. Можете и сами проанализировать лог - там не так сложно, но инфа избыточная - впрочем это немножко можно поднастроить. Ну а ТП нужно все таки заставить дать какой то ответ. Вообще может быть все что угодно - от ошибок в обращении к базе до программных неаккуратностей. Если на других ваших базах нормально, возможно дело в конкретной таблице.

Проблему исправили. Спасибо ТП и Минску за помощь.

Ок