Видимость меню в SUPPORT

[Руслан]

В сапорте в модуле права доступа в видимости меню вижу вместо меню и документов галактических, модули саппорта. Какие настройки это регулируют???
Support версия 5.4

[Руслан]

Все нашел, Права доступа--> Настройки--> Меню систем и выбираем систему для администрирования

[zna]

Всем доброго..
Пропала видимость меню пользователя в Галактике, хотя права в саппорте рассчитаны и в консоли администратора для системы GalNet прописан путь на ..\exe. Но при запуске Галактики видим отсутствие главного меню и предложение настроить рабочее место
8.1, атлантис 5.4.43, последние патчи поставлены. Глюк случился после экспериментов с путями на систему, ладно хоть база тестовая..
Отчёт о правах:

Код: Выделить всё

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ


  ────────────────────────────────────────────────────────────────────
                Права пользователя EAD

 Сетевой идентификатор пользователя   EAD                             
 Имя пользователя   Дадуш Елена Анатольевна-Test                      
 Тип пользователя   Пользователь                
 Офис пользователя  GrMks                                             
 Суточный диапазон работы пользователя:  с  00:00  по  24:00
 Пользователь должен изменить пароль при следующем входе           Нет
 Пользователь не может изменять свой пароль                        Нет
 Неограниченное время действия пароля                              Да 
 Запретить пользователю вход в систему                             Нет
 При получении отчетов открывать редактор в режиме "Только чтение" Нет
 Запретить пользователю иметь более чем одну сессию                Нет
 Пользователь должен работать только с указанных станций           Нет
 Может использоваться как внутренний пользователь web-сервиса      Нет
 Пользователь может работать только в трехуровневой архитектуре    Нет
 Пользователь может отсылать почтовые сообщения                    Нет
 Расширенные права для работы прямого SQL                          Нет
 
        Пользователь входит в группы:

     ┌──────────────────────────────────┐
     │       Наименование группы        │
     ├──────────────────────────────────┤
     │Отдел продаж -> 12                │
     └──────────────────────────────────┘
   Рассчитанные права на пункты меню :

= СИСТЕМА ГАЛАКТИКА ERP (GALNET)
    - Управление договорами, RunMenu(L_DOGOVOR::dogovor)
       - Документы, Подменю
          - Договоры, cmRunInterface(L_DOGOVOR::DOGOVOR(201))
          - ДО на продажу, cmRunInterface(L_BASEDOC::VSCHET)
          - ДО на закупку, cmRunInterface(L_BASEDOC::VSCHETB)
          - ДО на предоплату продаж, cmRunInterface(L_BASEDOC::VSCHETP)
          - Доверенность, cmRunInterface(L_DOVER::DOVEREDIT(2,0,0))
          - Доверенность контрагента, cmRunInterface(L_DOVER::DOVEREDIT(3,0,0))
       - Прайс-листы, Подменю
          - Формирование, cmRunInterface(L_PRICES::PRICEL)
          - Печать прайс-листов, cmRunInterface(L_PRICES::SEEPRICE(0))
          - Просмотр прайс-листов, cmRunInterface(L_PRICES::GETPRICE(0, 0, 10, FALSE))
       - Настройка, Подменю
          - Заполнение каталогов, Подменю
             - Организации и банки, cmRunInterface(L_KATORG::KATORG)
             - МЦ, Подменю
                - Каталог МЦ, cmRunInterface(L_MCU::KATMC)
       - Сервис, Подменю
          - Настройка, Подменю
             - Визуальные схемы, cmRunInterface(LAYOUTSMANAGER)
          - Утилиты, Подменю
             - Система тестирования AQA, cmAqaToDo
             - Калькулятор, cmCalculator
             - Изменение пароля, cmChangePassword
    - Управление снабжением, RunMenu(L_SOPRDOC::buy)
       - Документы, Подменю
          - Счета, ДО на закупку, cmRunInterface(L_BASEDOC::VSCHETB)
          - Приходные накладные, cmRunInterface(L_SOPRDOC::SOPRDOCB(101))
          - Акты на услуги, работы, cmRunInterface(L_SOPRDOC::AKTUSLB(111))
          - Накладные на возврат по рекламации, cmRunInterface(L_SOPRDOC::AKTREC(206))
          - Доверенность, cmRunInterface(L_DOVER::DOVEREDIT(1,0,0))
          - Счета-фактуры поставщика, cmRunInterface(L_SF::SCHFACT(0,2))
       - Настройка, Подменю
          - Заполнение каталогов, Подменю
             - Организации и банки, cmRunInterface(L_KATORG::KATORG)
             - МЦ, Подменю
                - Каталог МЦ, cmRunInterface(L_MCU::KATMC)
       - Сервис, Подменю
          - Настройка, Подменю
             - Визуальные схемы, cmRunInterface(LAYOUTSMANAGER)
          - Утилиты, Подменю
             - Система тестирования AQA, cmAqaToDo
             - Калькулятор, cmCalculator
             - Изменение пароля, cmChangePassword
    - Управление сбытом, RunMenu(L_BASEDOC::sell)
       - Документы, Подменю
          - Счета, ДО на продажу, cmRunInterface(L_BASEDOC::VSCHET)
          - ДО на предоплату продаж, cmRunInterface(L_BASEDOC::VSCHETP)
          - Накладные на отпуск, cmRunInterface(L_SOPRDOC::SOPRDOC)
          - Акты на услуги, работы, cmRunInterface(L_SOPRDOC::AKTUSL)
          - Накладные на возврат по рекламации, cmRunInterface(L_SOPRDOC::AKTREC(106))
          - Доверенность, cmRunInterface(L_DOVER::DOVEREDIT(2,0,0))
          - Доверенность контрагента, cmRunInterface(L_DOVER::DOVEREDIT(3,0,0))
          - Наши счета-фактуры, cmRunInterface(L_SF::SCHFACT(0,1))
       - Прайс-листы, Подменю
          - Формирование, cmRunInterface(L_PRICES::PRICEL)
          - Печать прайс-листов, cmRunInterface(L_PRICES::SEEPRICE(0))
          - Просмотр прайс-листов, cmRunInterface(L_PRICES::GETPRICE(0, 0, 10, FALSE))
       - Настройка, Подменю
          - Заполнение каталогов, Подменю
             - Организации и банки, cmRunInterface(L_KATORG::KATORG)
             - МЦ, Подменю
                - Каталог МЦ, cmRunInterface(L_MCU::KATMC)
       - Сервис, Подменю
          - Настройка, Подменю
             - Визуальные схемы, cmRunInterface(LAYOUTSMANAGER)
          - Утилиты, Подменю
             - Система тестирования AQA, cmAqaToDo
             - Калькулятор, cmCalculator
             - Изменение пароля, cmChangePassword
    - Складской учет, RunMenu(L_SKLAD::sklad)
       - Документы, Подменю
          - Приходные ордера, cmRunInterface(L_SKLAD::PRIHORD(-1, 0))
          - Расходные ордера, cmRunInterface(L_SKLAD::RASHORD(-1, 0))
          - Карточки складского учета, cmRunInterface(L_SKLAD::KARTSTORAGE(0))
          - Накладные на внутреннее перемещение, cmRunInterface(L_SKLAD::SOPINMOV(600))
       - Операции, Подменю
          - Комплектование и пакетирование, Подменю
             - комплектование и пакетирование, cmRunInterface(L_SKLAD::ACTCOMPL(621))
             - разукомплектование и распакетирование, cmRunInterface(L_SKLAD::ACTCOMPL(622))
       - Отчеты, Подменю
          - Наличие, Подменю
             - по МЦ, cmRunInterface(L_SKLREP::REALTOVAR(1, 0))
             - по МЦ в разрезах, cmRunInterface(L_SKLREP::REALTOVAR(2, 0))
             - по складам, cmRunInterface(L_SKLREP::REALTOVARRAZREZ(1, 0))
             - по МОЛ, cmRunInterface(L_SKLREP::REALTOVARRAZREZ(2, 0))
             - по МОЛ в разрезе складов, cmRunInterface(L_SKLREP::REALSKLMOL(1))
          - Оборотная ведомость, Подменю
             - по МЦ, cmRunInterface(L_SKLREP::TINYMC(0))
             - по складам, cmRunInterface(L_SKLREP::TINYSKL(0))
             - по партиям, cmRunInterface(L_SKLREP::TINYPAR(0))
       - Настройка, Подменю
          - Заполнение каталогов, Подменю
             - Организации и банки, cmRunInterface(L_KATORG::KATORG)
             - МЦ, Подменю
                - Каталог МЦ, cmRunInterface(L_MCU::KATMC)
       - Сервис, Подменю
          - Настройка, Подменю
             - Визуальные схемы, cmRunInterface(LAYOUTSMANAGER)
          - Утилиты, Подменю
             - Система тестирования AQA, cmAqaToDo
             - Калькулятор, cmCalculator
             - Изменение пароля, cmChangePassword
    - Управление взаимоотношениями с клиентами, RunMenu(L_CRM::crm)
       - Работа с клиентами, Подменю
          - Паспорт клиента, cmRunInterface(L_CRM::PASSPORT)
          - Карточка клиента, cmRunInterface(L_CRM::CLIENTCARD)
          - Адресная книга (Контактные лица), cmRunInterface(L_CRM::IKATPERSONS)
          - Контакты, cmRunInterface(L_CRM::INTCONTACT)
          - Паспорт товара, cmRunInterface(L_CRM::PASSPORTGOODS)
          - Предполагаемые сделки, cmRunInterface(L_CRM::INTESTBARG)
          - Совершенные сделки, cmRunInterface(L_CRM::INTBARGAIN)
          - Мой конвейер, cmRunInterface(L_CRM::MYPIPELINE)
          - Каналы сбыта, cmRunInterface(L_CRM::INTCHANELS)
       - Отчеты, Подменю
          - Отчет о продажах, Подменю
             - Формирование отчета, cmRunInterface(L_CRM::INTREPORTSETUP)
             - Просмотр отчета, cmRunInterface(L_CRM::INTSALESTREE(,,,,,,,,,,,))
          - Отчет о контактах, Подменю
             - Формирование отчета, cmRunInterface(L_CRM::CONTSETUP)
             - Просмотр отчета, cmRunInterface(L_CRM::CONTTREE(,,,,,,,,,,,))
          - Отчет об абонентском обслуживании, Подменю
             - Формирование отчета, cmRunInterface(L_CRM::ABSETUP)
             - Просмотр отчета, cmRunInterface(L_CRM::ABTREE(,,,,,,,,,,,))
          - Отчет о предполагаемых продажах, Подменю
             - Формирование отчета, cmRunInterface(L_CRM::ESTSETUP)
             - Просмотр отчета, cmRunInterface(L_CRM::ESTTREE)
          - Дни рождения контактных лиц, cmRunInterface(L_CRM::PERSONSBIRTHDAYS)
          - ABC-анализ, cmRunInterface(L_CRM::ABC_ANALYSIS)
       - Каталоги, Подменю
          - Клиенты, cmRunInterface(L_CRM::IKATCLIENTS)
          - Дилеры, cmRunInterface(L_CRM::HIERDILER)
          - Конкуренты, cmRunInterface(L_CRM::HIERCONCUR)
          - Рекламопроизводители, cmRunInterface(L_CRM::HIERADVER)
          - Партнеры, cmRunInterface(L_CRM::HIERPARTNER)
          - Организации, cmRunInterface(L_CRM::HIERORG)
          - Товары и услуги, cmRunInterface(L_CRM::HIERGOODS)
          - Менеджеры, cmRunInterface(L_CRM::HIERMANAGERS)
       - Сервис, Подменю
          - Настройка, Подменю
             - Визуальные схемы, cmRunInterface(LAYOUTSMANAGER)
          - Утилиты, Подменю
             - Система тестирования AQA, cmAqaToDo
             - Калькулятор, cmCalculator
             - Изменение пароля, cmChangePassword
                                                        

Где копать??

[edward_K]

Копать видимо в лицензии и в пути на систему в настройке- пути должны быть сетевыми, а лицензия соотв. Галактике. Так же и и в настройке запуска галактики. Под админом тоже меню нет?

[zna]

Меню пропало для любого пользователя, и админа тоже..
При внимательном рассмотрении конфиг- файла обнаружил ошибку: вместо "license.lic" было "support.lic"
Благодарю edward_k за наводку!

[Denver82]

Доброго времени суток.
Подскажите, а какой файл отвечает за построение видимости меню...

[Denver82]

Суть следующая, сделал перемещение на новый сервер.
Все заработало... кроме
Рассчитал права пользователям, перешел в закладку видимость меню, а она у меня по рантайму улетает,
не знаю что и делать... хочу заменить файл который за эту менюшку отвечает, может заработает. или может у кого дистрибутив завалялся с атлантисом 5.2.14
был бы благодарен.

[edward_K]

поскольку вы переехали, то нужно также поменять и пути на exe и лицещию. В настройке систем проверьте сие.
Также полезно удалить dsk еьз atlantis.res и так далее. Какой рес отвечате за само меню легкр узнать вычислив по Ctrl+F4 getifccurrentfieldname(и если не понятно выполнить сервис - утилиты - запуск внешнего интерфнйса. Но вот само меню строится по всем ресам текущей системы. Хуже если было динамическое добавление меню - это хранится в x$resurse - но чистить все там нельзя.

[Denver82]

поскольку вы переехали, то нужно также поменять и пути на exe и лицещию. В настройке систем проверьте сие.
Также полезно удалить dsk еьз atlantis.res и так далее. Какой рес отвечате за само меню легкр узнать вычислив по Ctrl+F4 getifccurrentfieldname(и если не понятно выполнить сервис - утилиты - запуск внешнего интерфнйса. Но вот само меню строится по всем ресам текущей системы. Хуже если было динамическое добавление меню - это хранится в x$resurse - но чистить все там нельзя.

Да,я поменял пути... удалил все дск и ресы.. ни какой реакции..
Как вылета по рантайму так и вылетает...
почистил X$resourse, (Я просто оставил пока всех на старом сервере пока не разберусь с данной ошибкой).
Причем смотрите, если ставить серверную галку атлантис 5,2,08 то работает. Но там нет филиальности...
Блин даже и не знаю. как еще можно галку поднять не прибегая к SQL backup...?

[edward_K]

ВЫ все таки про сапорт или про галактику? При чем тут ехе галактики если падает сапорт? Повнятней плиз а то приходится гадать.
Если я правильно вас понял, вы в сапорте в настройке систем поменяли путь на exe от старой галактики и видимость меню открылось в сапорте? При этом сам сапорт не меняли.
Если так, то виноват один из ресов подключенный в репозитарии для галактики - ваши и всякие user + debug.

[Denver82]

Смотри.
Галактика ( ехе старый, так ка нет у меня новее, то-есть со старого сервера.)атлатис 5,2,14 (нужен именно этот так как в нем уже присутствует филиальность(точнее он корректно работает с филиальносьтю))
Саппорт установка с дистрибутива атлантис 5,2,08

Я про саппорт!
В саппорте в модуле права доступа, не могу попасть во вкладку Видимость меню...
Пути поменяны на новое расположение lic и ехе,
В видимость меню для саппорта захожу нормально,
а вот видимость меню для галактики вылетает по рантайму

[edward_K]

значит в галке делаете отчет о рабочей станции и сравниваете его с рабочей системой.
или сюда вырезав начальные строки - интересно только версия галки, и все ресурсы - dll не интересны.

[Denver82]

• Информация по версиям библиотек и ресурсов:
  версия инструментария (Atlantis) : 5.2.14
  версия библиотеки редактора : 2.10.0001
  версия библиотеки компилятора ecc: 2.10(c).12-Мая-96
  Список загруженных библиотек (DLL):
  Библиотека Дата создания Размер файла Путь к библиотеке
  XL_GRUM.DLL 13\10\2006 16:19 170 496 \\GALSRV-BASE\GalSrv14\exe\XL_GRUM.DLL
  TOOLRES.DLL 13\10\2006 16:19 6 688 \\GALSRV-BASE\GalSrv14\exe\TOOLRES.DLL
  MT_DRV.DLL 13\10\2006 16:19 215 552 \\GALSRV-BASE\GalSrv14\exe\MT_DRV.DLL

[edward_K]

интересно только версия галки, и все ресурсы - dll не интересны.

для вставки больших кусков есть опция code. И нужно с неработающего exe - на старом же у вас работает?
Галактика с нового под админом стартует?

[Denver82]

интересно только версия галки, и все ресурсы - dll не интересны.

для вставки больших кусков есть опция code

ок, приму к сведению...