Коллеги, подскажите.
У некоторой части пользователей установлена локально на ПК Галактика (версия 7.12), база на сервере.
Операционка Win7. Регулярно устанавливаются обновления. С недавних пор Гал-ка стала "вылетать" при загрузке. Без всяких предупреждений, просто "вылетает" в черный экран и закрывается.
Читал, что похожая проблема была на WinXP, а вот про 7 никакой инфы нет. Никто не сталкивался с аналогичной проблемой? Может быть дело не в обновлениях?
з/ы операционка 32 разрядная.
			
			
									
						
										
						"Вылетает" Галактика
Модераторы: m0p3e, edward_K, Модераторы
- 
				andro
- Посетитель
- Сообщения: 45
- Зарегистрирован: 18 фев 2013, 12:26
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: "Вылетает" Галактика
Если Вы думаете что дело в обновлениях, то можно для эксперимента поставить чистую винду без обновлений и протестировать будет ли вылетать, если не будет значит возможно какое то обновление критично для галки.
			
			
									
						
										
						- 
				Алексей
- Местный житель
- Сообщения: 2898
- Зарегистрирован: 24 июн 2005, 12:12
- Откуда: Иркутская область
Re: "Вылетает" Галактика
Вылетает скорее всего не из-за операционки... попробуйте почистить DSK TMP каталоги, файлы tmp crf res в каталоге запуска.
			
			
									
						
										
						Re: "Вылетает" Галактика
да dsk мы сразу первым делом чистили.
Ребята всем спасибо за ответ. Дело действительно в обновлениях системы, после удаления Гал-ка запускается.
			
			
									
						
										
						Ребята всем спасибо за ответ. Дело действительно в обновлениях системы, после удаления Гал-ка запускается.
- 
				edward_K
- Заслуженный деятель интернет-сообщества
- Сообщения: 5189
- Зарегистрирован: 29 мар 2005, 17:49
- Откуда: SPB galaxy spb
Re: "Вылетает" Галактика
в таких случаях нужно всегда смотреть логи
atlerror.log например и отправлять последнюю ошибку в нем в ТП с отчетом о рабочей станции в галке + о конфигурации системы.
Такое уже было, когда после очередных обновлений MS галка стала вылетать с ошибкой С000005. И до сих пор при такой ошибке первым делом нужно отключать DEP. Еще заметил на атлантисе 5.5.25, что могут быть проблемы с автоматическим сжатием журнала. Сапорт при этом сжимает без проблем.
			
			
									
						
										
						atlerror.log например и отправлять последнюю ошибку в нем в ТП с отчетом о рабочей станции в галке + о конфигурации системы.
Такое уже было, когда после очередных обновлений MS галка стала вылетать с ошибкой С000005. И до сих пор при такой ошибке первым делом нужно отключать DEP. Еще заметил на атлантисе 5.5.25, что могут быть проблемы с автоматическим сжатием журнала. Сапорт при этом сжимает без проблем.